Notifikationer og push

Notifikationer holder dig orienteret om det, der vedrører dig i Ta' med. De findes altid i appen, hvor de hører til. Du kan også vælge mail og push for hver slags nyt.

Det får du besked om

Indstillingerne samler beslægtede beskeder, så du ikke skal styre en lang liste af enkelte hændelser. Du kan vælge mellem alle disse grupper:

Indstilling	Det omfatter
Ændringer og påmindelser om arrangementer	En besked fra arrangøren til deltagerne; en ændring eller aflysning; en betalingspåmindelse; at arrangøren har sat dig på et hold; og at noget, du havde skrevet dig på en liste, er fjernet.
Ventelister og ledige pladser	At en plads bliver din, og spørgsmålet om du stadig vil stå på ventelisten cirka to dage før arrangementet.
Nye samtaler	En ny samtale i Forum eller en ny samtale i en gruppe, du kan læse. Skal det første indlæg godkendes, venter beskeden, til det er udgivet.
Indlæg i samtaler, jeg følger	Et nyt indlæg i en samtale, du følger. Du følger en samtale, du har skrevet i eller reageret på, samtalen på et arrangement, du arrangerer eller er tilmeldt (også på venteliste), og holdets samtale, så længe du står på holdet. Tryk på Følger øverst i samtalen for at stoppe, eller på Følg ikke længere på selve notifikationen; Følg starter igen. Skriver du et indlæg, følger du samtalen igen.
Omtaler af mig	En `@`-omtale af dig eller en `#n`-henvisning til et af dine indlæg — også i en samtale, du ikke følger. En omtale sendes én gang som omtale, ikke igen som almindeligt nyt i samtalen.
Private beskeder	Noget nyt i en privat samtale, du følger. Notifikationen citerer aldrig beskeden eller navngiver afsenderen på låseskærmen eller i mailen. Beskedanmodninger og samtaler, du ikke følger, sender ingen.
Invitationer	En personlig invitation til et arrangement eller en gruppe.
Afgørelser om indhold	At dit indhold bliver godkendt, afvist eller fjernet; en advarsel; at en udeblivelse eller betalingspåmindelse kommer på din pålidelighedsoversigt; udfaldet af en indsigelse; og at du når Niveau 2 eller Niveau 3. Mentorer, moderatorer og administratorer kan også få besked om arbejde, der venter på deres rolle.
Nye arrangementer	Et nyt offentliggjort arrangement, du kan se. Gentagelser i samme serie annonceres én gang. På en gruppes side slår Notifikationer en enkelt gruppes nye arrangementer eller nye samtaler helt fra, også her; en omtale når dig stadig.
Når jeg er arrangør	Tilmeldinger, afbud og aktivitet på ventelisten til dine arrangementer; at nogen venter på din afgørelse; at tilmeldinger venter på dit svar omkring tilmeldingsfristen; og manglende betalinger efter en betalingsfrist.

En administrator kan sende en tydeligt mærket testnotifikation under fejlsøgning af push. Det er ikke en gruppe, du kan slå fra, og den indeholder ingen tekst skrevet af et medlem.

Notifikationer om private beskeder tælles under Beskeder og kopieres ikke til Notifikationer. Dermed vises den samme ulæste ting ikke to gange. I en installeret app lægger tallet på app-ikonet ulæste notifikationer og ulæste samtaler sammen.

Hvornår og hvordan det kommer

Alle almindelige notifikationer findes i appen med de nyeste først. Slår du mail eller push fra, forsvinder de ikke fra appen. En notifikation åbner det aktuelle arrangement, samtalen, gruppen eller din statusside. Kan du ikke længere læse kilden, forsvinder den fra både oversigten og antallet af ulæste. Notifikationer udløber efter 90 dage.

De fleste beskeder, der sendes straks, bruger push først og mail som reserve. Når push når en af dine registrerede enheder, sender vi normalt ikke den samme besked på mail. Findes der ingen brugbar push-enhed, eller kan push ikke afleveres, bruges mail, hvis den er slået til.

Fire tidskritiske beskeder sender altid den valgte mail, selv når push lykkes:

et arrangement, du er tilmeldt, bliver aflyst;
en plads fra ventelisten bliver din;
en arrangør skal afgøre, om en ventende kan få en ledig plads; og
nogen venter på arrangørens svar omkring tilmeldingsfristen.

Du vælger selv, hvor hurtigt du hører om nye arrangementer, under Hvornår vil du høre om nye arrangementer? i dine valg for notifikationer:

Straks — når arrangementet bliver offentliggjort, som push, hvis du har det;
Dagligt — samlet i én mail kl. 08 næste morgen;
Ugentligt (standard) — et arrangement mere end syv dage frem venter på mandagens mail kl. 08, et inden for ugen kommer i den næste daglige mail.

Uanset hvad du vælger, får du et arrangement, der begynder inden for 24 timer, med det samme. Tidspunkterne følger fællesskabets tidszone. Daglige og ugentlige samlinger er mail, ikke push. Aflysninger og ledige pladser venter aldrig på en samling.

Nye samtaler har de samme tre valg under Hvornår vil du høre om nye samtaler? — straks (standard), dagligt kl. 08 eller ugentligt mandag kl. 08. En samtale, der nævner dig, får du straks, uanset hvad du har valgt. Samles begge dele, kommer nye arrangementer og nye samtaler i den samme mail.

Nogle beskeder får du, uanset hvad du har valgt for deres kategori: når et arrangement, du er tilmeldt, bliver aflyst, når der er en plads til dig, spørgsmålet om du stadig vil stå på ventelisten, og tilmeldinger, der venter på dit svar som arrangør.

Nåede den frem?

Under hver notifikation står en kort linje om, hvordan den blev sendt: hvilke af dine enheder den blev sendt til som push, med navnet fra din liste over enheder, og om den blev sendt som e-mail. Kom der ingen e-mail, står der hvorfor – som regel fordi den blev sendt som push, eller fordi du har slået e-mail fra for den slags notifikation. Venter en notifikation på en daglig eller ugentlig e-mail, står der, hvornår den sendes.

At en push er sendt, er ikke bevis for, at den blev vist: browsere fortæller os ikke, om enheden viste den. En e-mail regnes for at være nået frem, når din mailserver har taget imod den; hvor den derefter bliver lagt, er din mailudbyders sag, så kig i spam-mappen, hvis du ikke kan finde den.

Nåede en e-mail ikke frem, står det med rødt, og om fejlen var vores eller ligger hos din adresse. Var den vores – for eksempel en modtagende mailserver, der afviste vores afsenderserver – sender vi den selv igen og skriver hvornår. Bliver mail til din adresse ved med at fejle, står det på din profil ved siden af adressen, hvor du også kan skifte den.

Bliver mail til din adresse ved med at fejle, står der øverst på hver side, hvor mange e-mails der ikke er kommet frem siden hvornår, hvorfor – din postkasse er fuld, adressen findes ikke, din mailudbyder afviste vores mail som uønsket og så videre – og hvad du kan gøre ved det. Når du har gjort det, så tryk på Prøv igen: vi sender det igen, der ikke kom frem, eller en kort e-mail for at tjekke, og beskeden forsvinder, så snart en e-mail er kommet frem. Du kan bede om det et par gange om dagen med mindst et kvarter imellem, fordi hver e-mail til en adresse, der fejler, tæller imod os hos mailudbyderne. Beskeden forsvinder også af sig selv, når en senere e-mail kommer frem, eller når du skifter adresse.

E-mailen med et arrangements præcise adresse og praktiske oplysninger bliver vist på selve arrangementets side under Til deltagere. Nåede den ikke frem, står alt, hvad den indeholdt, dér.

Det samler vi

Vi samler gentagen aktivitet, når enkelte beskeder bare ville støje, men holder vigtige afgørelser for sig:

En daglig eller ugentlig mail om nye arrangementer rummer alle relevante arrangementer sorteret efter starttid. Gentagelser i samme serie giver én besked.
Du får én notifikation om et indlæg, selv om det både fortsætter en samtale og omtaler dig; den mere præcise omtale vinder.
En privat samtale giver dig besked én gang, indtil du læser den. Flere beskeder i samtalen giver ikke flere varsler imens.
Ved Med det samme om arrangørens tilmeldinger repræsenterer én notifikation arrangementet, indtil du åbner det. Derefter kan senere ændringer give besked igen.
Et dagligt arrangøroverblik kl. 08 viser, hvem der har tilmeldt sig, er kommet på ventelisten eller har meldt afbud, samt de aktuelle antal pladser og ventende. En dag uden ændringer sender ingenting.

På hvert arrangement, du arrangerer, kan Giv mig besked om tilmeldinger stå til Med det samme, I et dagligt overblik kl. 08 eller Slet ikke. Indtil du vælger, bruger arrangementer med højst 12 pladser og arrangementer, hvor du godkender tilmeldinger, Med det samme. Større arrangementer og arrangementer uden loft bruger et dagligt overblik. Venter nogen på din afgørelse, mens der er en ledig plads, kommer den ene handling altid straks. Dine egne ændringer giver aldrig besked.

Venter nogen på dit svar, får du besked 48 timer før tilmeldingen lukker — ved tilmeldingsfristen, eller ved starten, hvis der ingen frist er — eller med det samme, hvis fristen allerede er passeret. Den sendes altid, uanset hvad du har valgt ovenfor, og kun én gang pr. arrangement. Den åbner deltageroversigten, hvor du kan give dem en plads eller tage dem af listen. På et arrangement, du selv godkender til, venter alle på ventelisten på dig. På et først til mølle-arrangement er det kun den, der har meldt sig til efter fristen: alle andre rykker køen op.

Dine valg og standarderne

Åbn Notifikationer og derefter Notifikationsindstillinger. På en telefon bruger du tandhjulet ved overskriften. Under Hvad du får besked om har mail og push sit eget felt for hver gruppe. Vælg Gem, når du har ændret noget.

Standarderne er:

alle grupper er slået til for mail;
alle grupper er slået til for push;
oversigten med notifikationer i appen er altid slået til; og
push når ingen enhed, før du selv slår det til på den enhed.

Slår du push fra for en gruppe, slår det ikke mail fra, og omvendt. Push på denne enhed er en særskilt enhedsindstilling: Grupperne siger, hvad der må bruge push; enhedsindstillingen siger, hvor push må komme frem.

Hvis du vil være sikker på at modtage mails fra os, kan du tilføje support@ta-med.dk til dine kontakter eller som godkendt afsender/sikker afsender i dit mailsystem. Hvis din arbejdsplads eller e-mailudbyder har et særskilt spamfilter, kan du bede dem om at tillade mails fra ta-med.dk.

Slå push til

Push kan vise nyt på en telefon, tablet eller computer, selv når Ta' med er lukket. Det skal slås til særskilt på hver enhed. Vi beder aldrig om browserens tilladelse ved dit første besøg; du vælger selv, hvornår det skal slås til.

Åbn Notifikationer, og find Push-notifikationer. Slå Push på denne enhed til, og vælg derefter Tillad, når browseren eller enheden spørger. Det samme kort viser alle registrerede enheder og datoen, de blev tilføjet. Fjern stopper push til enheden uden at ændre mail eller dine valg af grupper.

iPhone og iPad

iPhone og iPad kræver iOS eller iPadOS 16.4 eller nyere og sender kun web-push fra en app, der er føjet til hjemmeskærmen.

Åbn Ta' med i Safari.
Tryk på Del — firkanten med pilen opad. Den kan ligge i bjælken nederst eller bag de tre prikker ved adressen.
Vælg Føj til hjemmeskærm. Rul ned, eller vælg Mere, hvis den ikke er synlig, og tryk derefter på Tilføj.
Åbn Ta' med fra det nye ikon på hjemmeskærmen, ikke fra fanen i Safari, og log ind, hvis du bliver spurgt.
Åbn Notifikationer, slå Push på denne enhed til, og tryk på Tillad.

Hvis tilladelsen blev blokeret, skal du åbne enhedens Indstillinger, vælge Notifikationer, vælge Ta' med og slå Tillad notifikationer til.

Android

Push virker i Chrome, Edge, Firefox og Samsung Internet. Der skal ikke installeres noget.

Åbn Ta' med i browseren, og log ind.
Åbn Notifikationer, og slå Push på denne enhed til.
Vælg Tillad, når browseren spørger.

Hvis det blev blokeret, skal du trykke på ikonet til venstre for webadressen, åbne Tilladelser eller Indstillinger for websted og tillade Notifikationer. Tjek også Indstillinger → Apps → din browser → Notifikationer på telefonen.

Computer

Push virker i Chrome, Edge, Firefox og Safari. Der skal ikke installeres noget.

Åbn Notifikationer, og slå Push på denne enhed til.
Vælg Tillad, når browseren spørger.

Hvis det blev blokeret, skal du klikke på ikonet til venstre for webadressen, tillade Notifikationer og genindlæse siden. På en Mac skal browseren også have lov under Systemindstillinger → Notifikationer.

Hvis push ikke kommer frem

Tjek, at Push på denne enhed stadig er slået til, og at enheden står på listen.
Tjek, at push er slået til for den relevante gruppe under Hvad du får besked om.
Tjek webstedets tilladelse i browseren og browserens tilladelse i telefonens eller computerens indstillinger.
På iPhone eller iPad skal du åbne Ta' med fra ikonet på hjemmeskærmen. Push kan ikke slås til fra en almindelig fane i Safari.
Batterisparefunktioner og fokus kan forsinke eller skjule notifikationer, selv efter browseren har modtaget dem.

Når du fjerner en enhed i Ta' med, ophæver det ikke browserens tilladelse. Vil du tilføje den igen, skal du vende tilbage på den enhed og slå Push på denne enhed til. Mail virker uden push på alle enheder.